5月25日，由海沧区委文明办主办的志愿服务知识与技能培训在海沧区两岸义工交流合作工作室里开讲第一课，来自宝岛台湾的故事妈妈王欲荷结合自身做志愿者的经历，向30多名义工分享心得体会。“志愿服务做完后一定要总结反思。”做志愿服务的时候身边不免会有些同伴身上出现违背志愿服务精神的行为举止，仅有爱心是不够的，义工还需要通过系统的专业培训来提高自身的服务素质、文明礼仪和自我认同感。此次“微志愿”邀请有经验的义工分享心得，开展一系列培训课程，是一种全新的尝试。此前义工们都是边培训边从事志愿服务，在本次培训课程结束后，再招募义工时就可能要采取先培训，培训合格之后，义工方能进行志愿服务的新方式。